聴覚・言語等に障がいがあるお客さまへのご案内

メール・チャットサービス

メールやチャットにて各種商品・サービス等のお問い合わせを受け付けております。

聴覚や発話に困難のあるお客さまは、緊急性の高い「紛失・盗難によるみずほ証券カードの利用停止」・「ネット倶楽部のログインロック」が必要な場合において、専用ダイヤルにて電話リレーサービスをご利用いただけます。

■対応業務みずほ証券カードの利用停止ネット倶楽部のログインロック	電話リレーサービス専用ダイヤル 0120-324-206 （みずほ証券のオペレーターへ直接つながります）		平日 8時00分～19時00分土曜日 9時00分～17時00分（年末年始を除く）

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と、聴覚障がい者等以外の人との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。同サービスは、総務大臣が指定する「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供しています。

電話リレーサービスのご利用には、事前の登録が必要です。
詳しくは「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」のウェブサイトをご覧ください。