新規掲載日：2025年5月15日
最終更新日：2025年5月16日

今般のフィッシング詐欺等による不正アクセス等への被害補償について

日本証券業協会より公表された「今般のインターネット取引サービスにおけるフィッシング詐欺等による証券口座への不正アクセス等による対応について（10社申し合わせ）」を踏まえ、当社は、今般のフィッシング詐欺等による証券口座への不正アクセス等により、第三者がお客さまの資産を利用して、有価証券等の売買等を行ったことにより発生した被害について、一定の被害補償を行う方針といたしました。
お客さまが被った被害の補償については、被害状況を十分に精査したうえで、個別の事情に応じて対応させていただきます。
なお、お客さまのID・パスワード等の管理状況やセキュリティ設定等の状況によっては、補償の対象外とさせていただく場合がございますため、パスワードの適切な設定・管理やご使用のパソコン・スマートフォンのセキュリティ対策、ワンタイムパスワードの登録をお願いいたします。

万が一、身に覚えのないログインや取引があった場合は、ただちにログインパスワードと取引パスワードを変更のうえ、以下のお取引店、お客さま相談室またはコールセンターまでご連絡ください。

お取引店：https://www.mizuho-sc.com/tenpo/index.html
お客さま相談室：フリーダイヤル 0120-324-051（受付時間：平日／8時40分～17時10分土・日・祝休業）
みずほ証券コールセンター不正取引に関する専用ダイヤル：フリーダイヤル 0120-324-855（受付時間：平日／8時00分～19時00分土曜日／9時00分～17時00分日・祝休業）
なお、ネット倶楽部のログイン停止のご依頼は、受付時間外も自動音声にて予約受付いたします。