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HDI「五つ星認証」を新たに取得

このたび、みずほ証券株式会社は、HDIが定める認証プログラムの基準をクリアし、新たに「五つ星認証」を取得いたしました。
当社は、HDI-Japanが主催する2021年格付けベンチマークにおいて、「問合せ窓口」では6年連続、「Webサポート」では5年連続で最高評価「三つ星」を獲得しており、今般の認証審査を通じて、組織体制や運営管理面が認められ、「五つ星認証」の取得につながりました。

【問合せ窓口】
【問合せ窓口】

【Webサポート】
【Webサポート】

「五つ星認証」とは

HDI–Japanによる「五つ星認証」は、顧客視点で卓越したサービスを提供していることの証明である「三つ星」センターを対象に、HDIサポートセンター国際認定に基づく審査を受け、認定されるものです。五つ星センターは、内外ともに認められる真のビジネスに貢献できるセンターの証明とされています。

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